Haute Saison 2022 : Il Est Déjà Temps de Revoir Vos Tarifs !

L’Anticipation: la Clé du Succès.

À la fin d’une saison, vous devriez déjà penser aux prix de la saison suivante. La tarification saisonnière dépend de toute une série de facteurs. Ceux-ci incluent les prix des concurrents, l’offre et la demande du marché, et de la santé globale du marché. (Pandémie / confinement / …)

Et effet, la clé de la tarification est l’anticipation et la recherche. Il est donc essentiel de savoir comment vos prix se sont comportés l’année précédente. Si vos taux d’occupation étaient faibles par rapport à ceux de vos concurrents, il est fort probable que vos prix étaient trop élevés. Ajuster vos tarifs à vos concurrents sur des biens similaires est une première piste à exploiter pour votre stratégie.

Définir des Nuitées Minimales

Les hôtes Airbnb expérimentés connaissent l’importance de fixer des séjours minimums. Bien que cela ne fasse pas explicitement partie de votre stratégie de tarification des locations de vacances, cela affecte vos revenus.

C’est pourquoi, exiger un nombre minimum de nuits en haute saison vous évitera de n’avoir que des séjours d’une ou deux nuits, espacées sporadiquement sur votre calendrier.

Ainsi, la plupart des hôtes augmentent leur exigence de nuitée minimum pendant les périodes de pointe. De plus, les frais de nettoyage diminuent au profit des voyageurs, c’est une situation gagnant-gagnant.

Tenez Compte des Frais dans votre Stratégie de Tarification de Location de Vacances.

Aujourd’hui, les voyageurs avertis ne se contentent pas de comparer un tarif journalier. Ils examinent également le coût total, frais compris. Dans le cadre de votre stratégie de tarification des locations de vacances, vous devez utiliser votre structure tarifaire de manière optimisée.

Ainsi, baisser drastiquement vos tarifs et les compenser en frais n’est certainement pas la meilleure voie à suivre. Personne ne veut payer des frais de nettoyage de 150 € pour un séjour de trois nuits.

Ajuster finement vos tarifs à la demande sera  donc la clé du succès.

Les Evénements Locaux Valent Autant que la Haute Saison

En dehors de la haute saison, les tarifs de réservation dans votre région peuvent varier lorsqu’un événement se déroule dans les environs.

S’il y a un festival de musique, un marathon ou un événement sportif dans votre région, vous pourrez facilement augmenter vos tarifs.

En effet, il est courant dans le secteur de la location saisonnière d’augmenter les prix pendant les périodes de taux de réservation plus élevés.

Analysez ce que vos concurrents facturent, examinez les tarifs des hôtels pour ces dates et essayez de vous positionner pour attirer les réservations.

Remises de Dernière Minute

L’intégration de remises de dernière minute est un excellent moyen d’encourager une réservation dans les derniers jours avant l’enregistrement souhaité. Si vous baissez vos prix pour encourager une réservation de dernière minute, votre annonce sera plus attrayante pour les clients potentiels.

Les locataires sont à la recherche du juste-milieu entre prix, emplacement et commodités. Dans le secteur de la location saisonnière, la façon dont vous vous comparez à vos concurrents est essentielle.

En ajoutant une remise aux dates non réservées qui approchent à grands pas dans votre calendrier, vous aurez la possibilité d’augmenter vos revenus et votre taux d’occupation. En termes simples, toute réservation vaut mieux que pas de réservation. Surtout quand vous vous êtes fixé un prix minimum !

Comment OIQIA Peut-Il Vous Aider à Perfectionner Votre Stratégie de Tarification des Locations de Vacances ?

Notre équipe d’experts analyse les conditions du marché en temps réel pour trouver le bon prix pour le bon client et au bon moment. Notre expérience et notre étude fine de votre marché nous permettent d’ajuster vos prix au plus juste pour vos garantir à la fois un prix à la nuitée correct et un taux d’occupation optimale.

Discutons-en !

Check-out De Mon Logement : A Quoi Faut-il Penser ?

L’objectif de vos instructions de check-out est de faciliter votre travail et celui de votre équipe de ménage. En laissant des instructions de départ claires, vous faites savoir à vos invités ce que vous attendez d’eux, et il n’y a pas de place pour les malentendus.

L’idée sous-jacente des instructions de départ doit être « laissez les lieux dans le même état que vous les avez trouvés ». Nous aimons penser que tous les invités sont bien intentionnés… Mais il vaut mieux communiquer vos attentes dès le départ que de laisser la place au hasard.

Que Devez-Vous Inclure dans les Instructions de Départ de Votre Airbnb ?

Heure de départ

Il est important que vos hôtes soient au courant de leur heure de départ.

Vos équipes de nettoyage auront ainsi suffisamment de temps pour s’occuper de votre logement avant l’arrivée des prochains voyageurs. C’est particulièrement important lorsque vos réservations s’enchaînent.

À noter : si vous craignez que votre heure de départ ne soit pas respectée ou si vous avez eu des problèmes dans le passé, vous pouvez envisager de fixer des frais de départ tardif. Vous pouvez le mentionner dans votre règlement intérieur Airbnb et dans les instructions de départ.

Fenêtres et portes

Bien qu’il semble relever du bon sens de fermer et de verrouiller toutes les fenêtres et les portes avant de quitter une maison, vous devriez tout de même le mentionner ! Rappelez aux invités de fermer et de verrouiller toutes les fenêtres et les portes. Et indiquez-leur les fenêtres ou les portes qui peuvent être facilement oubliées, comme les vérandas.

Frigo et poubelles

Afin d’éviter la mauvaise surprise de tomber sur des aliments dégoûtants et moisis dans votre réfrigérateur, demandez à vos voyageurs de se débarrasser de la nourriture qu’ils ont apportée et de vider les poubelles, si cela n’est pas inclus dans votre prestation de ménage évidemment !

Indiquez clairement où se trouve le conteneur à poubelle le plus proche et pourquoi pas, les horaires de ramassage des poubelles.

Lumières

Dans les instructions de départ de votre logement, rappelez aux hôtes d’éteindre toutes les lumières de chaque pièce et mentionnez tout autre appareil électronique qui doit être éteint, comme la télévision.

À l’inverse, il peut y avoir des appareils que vous souhaitez rappeler aux hôtes de brancher et de recharger. (Comme des consoles de jeux vidéo, aspirateur balais, etc.)

Chauffage

Vous pouvez également demander aux invités de ramener le thermostat à une température spécifique. Cela permet de s’assurer que le chauffage ne fonctionne pas excessivement et ne vous coûte pas cher en facture d’énergie, mais que la maison ne tombe pas à une température inconfortable lorsqu’elle est inoccupée.

N’oubliez pas de mentionner où se trouve le thermostat… Il n’est pas toujours facile à trouver !

Linge de maison

Souvent, les hôtes demandent à leurs hôtes de laisser leurs serviettes usagées sur le sol de la salle de bain ou dans la baignoire pour que l’agent d’entretien puisse les laver.

Indiquez si le linge de lit doit être défait ou non.

Attention, n’oubliez pas que si l’agent d’entretien ne peut pas venir tout de suite, les serviettes laissées en boule au sol peuvent commencer à moisir et peuvent même endommager le sol de votre salle de bains.

Dites aux clients de faire ce qui convient le mieux à votre personnel de nettoyage et à son emploi du temps

Retour des clés

Sans doute la chose la plus importante à mentionner dans vos instructions de départ – si vous n’avez pas de serrure connectée ou d’accès autonome à votre logement – est ce que les invités doivent faire avec les clés quand ils partent.

Que les invités doivent laisser les clés dans une boîte à clé, dans un café local ou qu’ils les remettent traditionnellement à quelqu’un de votre équipe, ne les laissez pas dans l’incertitude quant à ce qu’ils doivent faire avec les clés.

Comment Communiquer vos Instructions de Check-out ?

Il existe plusieurs façons simples d’envoyer des instructions de sortie pour Airbnb. Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes.

Par exemple, vous pouvez créer des messages programmés et les envoyer automatiquement aux hôtes via la plateforme Airbnb. Vous pouvez les programmer pour la veille ou le matin de leur départ.

En outre, vous pouvez accrocher un joli panneau dans un endroit où les clients le verront (comme la cuisine ou le salon) avec vos instructions de départ.

En revanche, lorsque votre propriété est répertoriée sur plusieurs sites différents à la fois, il est difficile de se rappeler de maintenir la cohérence de chaque inscription et d’envoyer des messages automatiques pour chaque site. L’application OIQIA vous permet de donner accès à vos voyageurs à l’ensemble des instructions de votre logement.

En conclusion :

Adapter vos demandes à votre forfait ménage. Vous devez garder à l’esprit le montant des frais de nettoyage et vérifier si ce que vous demandez à vos invités dans les instructions de check-out correspond à ce prix.

Le fait de laisser des instructions de départ montre à vos hôtes que vous vous souciez de votre location de vacances et que vous leur offrez le meilleur service possible. Cela montre votre engagement à garder la propriété aussi propre que possible et crée un précédent quant au type d’hôte que vous êtes.

Si elles sont bien faites, des instructions de départ claires permettent de maintenir votre propriété en bon état et vous aident à générer plus d’affaires à l’avenir.

Le grand Boom des Love Room !

Les love rooms sont de plus en plus connus et de plus en plus demandés par les couples légitimes (ou illégitimes).  Selon les estimations des professionnels du secteur, il y en aurait actuellement près d’un millier sur le territoire français.

Pourquoi et comment investir dans une love room ?

La location de love room se fait très souvent sur de très courtes durées, une nuit voire un week-end complet. Le turn over y est donc important, mais le coût de la nuit est beaucoup plus élevé.

Pour exemple : analyse des prix de la location saisonnière à Bordeaux

  • Appartement d’un particulier sur Booking ou Airbnb (T2 Bis) : 120 €
  • Chambre d’hôtel 2 adultes : moyenne de 130 € pour 3 étoiles et 160 € pour les 4 étoiles
  • Chambre double Deluxe : Entre 200 et 400 €
  • Love Room de 90 m² : 350 € la nuit

Donc même si les entrées / sorties et le ménage entre chaque client sont plus nombreux avec conciergerie de qualité, la rentabilité de ce type de bien peut être intéressante.

Quel type de logement pour proposer une love room ?

Un T2  correspond à la surface adéquate pour créer un love room de standing. Afin que les couples puissent dîner aux chandelles, une cuisine dans une autre pièce est appréciée.

Quels aménagements pour une love Room ?

Investir et mettre à disposition une love room nécessite d’avoir un aménagement un peu particulier, il faut surtout que l’ambiance de votre logement corresponde au thème et aux attentes de vos futurs clients. Pour une ambiance digne des milles et une nuit, il vous faut a minima :

  • une ambiance cosy avec des jeux de lumière ou des lampes avec lumière tamisée
  • un lit king size avec des draps de qualité et un matelas moelleux
  • un Jacuzzi ou un SPA / douche (avec jeu de lumières : un must !)

Soignez le service client :

Le meilleur moyen de gagner des parts de marché est de proposer des services dont tout le monde rêve et une décoration qui rapproche vos clients du paradis.

Pour augmenter le potentiel de votre logement, vous pouvez proposer des options (payantes ou non)  à vos voyageurs romantiques :  des pétales de roses ou encore d’excellents chocolats sont des grands classiques.

Mais vous pouvez tout aussi bien proposer des offres plus originales : 

  • Menu du chef : Trouvez un partenaire qui réalise des menus des plus raffinés pour qu’ils se souviennent de leur séjour dans une suite étoilée. Vous touchez une marge sur le menu en contrepartie. Vous avez la possibilité de proposer un petit déjeuner inclus ou en supplément.
  • La carte des vins : Une carte des vins et champagnes sélectionnés par vos soins renforce encore plus vos marges. N’oubliez pas de proposer une bouteille de champagne surprise offerte avec un petit mot de votre part.
  • Satisfaire des demandes particulières : Afin d’augmenter votre rentabilité, réalisez les rêves les plus fous des clients pour les grandes occasions. Le prix de la prestation n’est pas un frein bien au contraire.

En conclusion

En bref, la love room est une façon de vous démarquer de la concurrence pour la location de bien en courte durée.  Cela peut être l’occasion sur certaines régions de proposer une offre différenciante et donc d’augmenter la rentabilité de votre bien !

Quelles stratégies pour générer des réservations directes en 2022 ?

générer des réservations directes en 2022

OIQIA vous présente aujourd’hui qui moyens simples pour amener vos voyageurs à réserver directement avec vous.

Optimisez votre site Web

Il y a une raison pour laquelle les voyageurs se tournent vers les sociétés de location de vacances comme Airbnb : leurs sites Web ont tendance à offrir une expérience utilisateur très positive.

Mais vous n’avez pas besoin de beaucoup pour rendre l’expérience de votre site Web tout aussi agréable.

Ces étapes simples feront une énorme différence :

  • Réservation en ligne. Cela devrait être une évidence de nos jours, mais pour mémoire, proposez toujours la réservation en ligne sur votre site Web.
  • Une page « qui sommes-nous ? » Cette page doit raconter votre histoire et inclure votre équipe. Vous devez rassurer vos voyageurs sur votre sérieux. N’oubliez pas l’adresse, les coordonnées et comment entrer en contact avec vous !
  • Optimisez votre tarification. La tarification dynamique permet d’élargir votre audience en ajustant les tarifs. Elle doit prendre en compte les périodes de l’année, les événements locaux et la taille ou le type de propriété par rapport à vos concurrents.
  • Inclure les commentaires des clients. Les avis sont la forme de marketing la plus fiable d’aujourd’hui  Ils peuvent transformer les visiteurs en clients.
  • Rendez votre site Web rapide et accessible. Les vitesses de chargement sont importantes et peuvent avoir un impact sur votre classement dans les résultats de recherche. Ne sautez pas cette étape.
  • et enfin, boostez votre classement de recherche organique. La recherche naturelle (non payante) est déterminée par les algorithmes des moteurs de recherche. En suivant les meilleures pratiques de référencement, vous pouvez améliorer le classement de votre site Web. Vous pourrez apparaître dans les premiers résultats de recherche et générer des réservations directes vers vos locations de vacances.

Utilisez les emails

Les e-mails sont un moyen facile d’interagir avec les voyageurs. C’est un moyen efficace d’informer les clients des dernières nouvelles, de proposer des offres exclusives et de générer des réservations directes.

  • Construire une liste d’abonnés. Utiliser les emails de vos anciens voyageurs, proposez à vos abonnés sur les réseaux sociaux de s’inscrire à vos actualités ou encore demandez à vos proches et partenaires de diffuser vos emails à leur audience.
  • Mais aussi, rendez vos e-mails attractifs. Toutes les règles d’un bon marketing par e-mail s’appliquent ici : des lignes d’objet accrocheuses, un corps de texte clair, un ton chaleureux et des boutons avec des liens vers des parties importantes de votre site Web.

Restez actif sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont un autre excellent moyen de générer des réservations directes. De nombreux invités vérifieront la présence sur les réseaux sociaux. Dans le monde d’aujourd’hui, cela offre une certaine légitimité, ainsi qu’un autre moyen de communiquer directement avec votre cible.

  • Publiez régulièrement. Une bonne stratégie de médias sociaux demande de la cohérence. Assurez-vous que vous publiez régulièrement et que vous planifiez vos messages pour les moments les plus « visibles ».
  • Choisissez votre plateforme. Allez là où se trouve votre public. Si vous ciblez un public un peu plus âgé, Facebook pourrait être votre plate-forme principale. Les publics plus jeunes peuvent mieux répondre à TikTok ou YouTube.
  • Répondez à vos abonnés. Les clients peuvent utiliser les médias sociaux comme plate-forme pour les avis, ou peuvent vous contacter pour le service client par message direct. Assurez-vous de vérifier régulièrement les messages de vos comptes de réseaux sociaux. Répondez y rapidement et professionnellement.
  • Et surtout, utilisez les groupes Facebook et les pages locales pour diffuser vos publications à une audience qui ne vous connait pas encore.

Améliorez votre recherche payante

Avec la recherche payante, vous pouvez payer pour que votre site Web apparaisse sur Google dans les résultats de recherche en fonction de mots clés ou de phrases spécifiques. Cela peut être un excellent moyen d’entrer en contact avec des clients potentiels et de les diriger directement vers votre site Web.

Créer une stratégie de marketing de contenu

Une stratégie de marketing de contenu efficace fonctionne en tandem avec la recherche organique pour rendre votre site Web plus pertinent pour les algorithmes de recherche.

L’idée est d’apporter des articles, documents, ou vidéos intéressantes à vos voyageurs pour qu’ils s’adressent à vous en cas de question ou de besoin. Vous générez du trafic sur votre site, les voyageurs potentiels pourront alors réserver votre bien.

Pour conclure

Générer des réservations directes sur votre site Web de location de vacances n’a pas besoin d’être compliqué. 

Même en prenant de petites mesures pour optimiser votre site Web, rendre votre contenu pertinent pour les recherches de clients et engager de nouveaux et anciens voyageurs, il sera plus probable que vous receviez des réservations directes.