Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part, OIQIA, ci-après dénommé l’EDITEUR, met à la disposition de ses utilisateurs l’application mobile Oiqia Traveler et/ou Oiqia Service, et les services disponibles sur l’application et d’autre part sur les stores, la manière par laquelle l’utilisateur accède l’application et utilise ses services.
Toute connexion à l’application mobile Oiqia Traveler et/ou Oiqia Service est subordonnée au respect des présentes conditions.
Pour l’utilisateur, le simple accès à l’application mobile Oiqia Traveler et/ou Oiqia Service implique l’acceptation de l’ensemble des conditions décrites ci-après.
La structure générale de l’application mobile Oiqia Traveler et/ou Oiqia Service, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et vidéos la composant, sont la propriété de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et par écrit et/ou de ses partenaires est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
La marque Oiqia est déposée, toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée.
Les informations et/ou documents figurant sur ce site et/ou accessibles par l’application mobile Oiqia Traveler et/ou Oiqia Service proviennent de sources considérées comme étant fiables.
Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques.
L’EDITEUR se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance.
Il est fortement recommandé de vérifier l’exactitude et la pertinence des informations et/ou documents mis à disposition sur l’application mobile Oiqia Traveler et/ou Oiqia Service.
Les informations et/ou documents disponibles sur l’application mobile Oiqia Traveler et/ou Oiqia Service sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour. En particulier, ils peuvent avoir fait l’objet d’une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l’utilisateur en prend connaissance.
L’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site se fait sous l’entière et seule responsabilité de l’utilisateur, qui assume la totalité des conséquences pouvant en découler, sans que l’EDITEUR puisse être recherché à ce titre, et sans recours contre ce dernier.
L’EDITEUR ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur l’application mobile Oiqia Traveler et/ou Oiqia Service.
L’EDITEUR s’efforce de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle de l’EDITEUR, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.
Par conséquent, l’EDITEUR ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en terme de temps de réponse ou de qualité. Il n’est prévu aucune assistance technique vis à vis de l’utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique.
La responsabilité de l’EDITEUR ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services.
Par ailleurs, l’EDITEUR peut être amené à interrompre le site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’utilisateur reconnaît et accepte que l’EDITEUR ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.
L’EDITEUR se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions d’utilisation afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation.
L’utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, et notamment reconnaît que : L’EDITEUR n’assume aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n’exerce aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l’intermédiaire de son centre serveur.
L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées notamment contre les détournements éventuels. La présence du logo Oiqia institue une présomption simple de validité. La communication de toute information jugée par l’utilisateur de nature sensible ou confidentielle se fait à ses risques et périls.
L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet peuvent être réglementées en termes d’usage ou être protégées par un droit de propriété.
L’utilisateur est seul responsable de l’usage des données qu’il consulte, interroge et transfère sur Internet.
Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige.
Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation du site, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : Société OIQIA,10 rue des Jacinthes 31500 Toulouse
Le traitement des informations personnelles des Professionnels inscrits sur l’application mobile Oiqia Traveler et/ou Oiqia Service est notamment soumis au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (dit « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée (dite « Loi Informatique et Libertés ») (ci-après la « réglementation »).
Le « responsable de traitement », tel que défini par ladite Règlementation, des Données Personnelles des Utilisateurs de la PLATEFORME est la Société Oiqia. En cette qualité, nous nous engageons à respecter les obligations nous incombant issues de la réglementation.
L'accès et l'utilisation de l’application mobile Oiqia Traveler et/ou Oiqia Service impliquent la collecte et le traitement de certaines de vos Données Personnelles. La collecte est notamment réalisée via le formulaire de contact en ligne et lors de l'inscription au service. Ces Données Personnelles peuvent être collectées directement par l’EDITEUR ou indirectement par l'intermédiaire d'un tiers (ex : lorsque votre employeur vous crée un profil en renseignant votre nom et votre prénom).
La nature des Données Personnelles collectées et traitées par la société peut varier selon l'utilisation qui est faite des services. Les Données Personnelles collectées par l’EDITEUR sont les nom, prénom, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone et toute autre information liée à la location d’un séjour ou à la maintenance ou l’entretien d’un bien.
Les Données Personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées, sur la base de votre consentement et des Conditions d'utilisation selon les finalités suivantes :
Vos Données Personnelles peuvent, le cas échéant, être transmises à des tiers intervenant dans la fourniture de nos services (prestataires technique et d'hébergement, suivi client et enquêtes de satisfaction, gestion d'incident de sécurité ou activité frauduleuse, etc.).
Tout Utilisateur dont les Données Personnelles sont traitées par l’EDITEUR dispose des droits suivants :
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous adressant vos demandes, avec un justificatif d'identité, aux adresses suivantes : Email : hello@oiqia.com
Si vous exercez ces droits, nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais et en toute hypothèse dans le respect des délais légaux, à savoir 1 à 2 mois selon les cas.
Enfin, pour en savoir plus sur vos droits ou porter réclamation, sachez que vous pouvez vous rapprocher de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (dite « CNIL ») (site internet : https://www.cnil.fr/).