Questions à propos du service Oiqia (délais/contrat/coût/technologie)

Grâce au service Oiqia, vous économiserez tout d’abord du temps, beaucoup de temps, mais aussi progressivement des frais d’énergie (que ce soit le chauffage ou la clim) ou encore des frais de déplacement. De plus, l'optimisation des prix par Oiqia permettra d’augmenter vos revenus par une meilleure gestion du coût de la nuitée ou de la durée des séjours.

En premier lieu, un coût de service divisé par 2, une augmentation de vos revenus et surtout de votre rentabilité. Ensuite, quelques fonctionnalités utiles vous seront proposées comme le dashboard qui permet de suivre en temps réel vos locations, vos encaissements et vos frais de fonctionnement. 

Les frais de services mensuels sont de 10% du montant des recettes locatives. 

Chez Oiqia, pas d'engagement. Si vous souhaitez résilier le contrat, vous pourrez le faire à tout moment, sous réserve du délai de résiliation contractuel.

Nos techniciens interviennent 7/7 en cas de panne informatique, pour les pannes de matériel nous faisons en sorte de disposer de suffisamment de stock de pièces pour réduire les délais de dépannage et ne pas pénaliser le voyageur 

Nous avons mis au point un système de déverrouillage de sécurité pour éviter la panne stupide qui empêcherait l’accès au logement: c’est une question prioritaire pour Oiqia

Vous n’avez rien à faire! Le système dispose d’alertes automatiques de dysfonctionnements et en cas de panne non détectée, nous serons prévenus par messagerie

Le service ne connait pas zone grise (non desservie) toutefois certaines fonctionnalités ou programmes ne seront pas disponibles sur tout le territoire dès l’ouverture

Oui il n’y a pas d’exclusion, a priori…  

Questions à propos des annonces, des réservations et du planning (CHANNEL MANAGEMENT)

Le service agit comme un channel manager: il automatise la publication des annonces, il fixe, en les optimisant, les tarifs des nuitées et effectue les mises à jour des réservations en temps réel

Pas du tout! Oiqia prend la main via les API des plateformes et si vous n’êtes pas inscrit, Oiqia s'en occupe

De la même manière que si vous le faisiez manuellement, sauf qu’il est automatisé

Oui, sur le dashbord propriétaire et vous n’aurez pas à le gérer, puisque Oiqia s'en occupe pour vous

Oui, sous certaines conditions qui seront expliquées dans le contrat

Questions à propos des revenus et de la rentabilité

Parce que c’est l’ADN même du programme Oiqia, conçu pour optimiser les tarifs, fixer les prospects sur votre bien par le messaging et lui vendre plus de nuitées via le programme GROWTHSELLING

Tout simplement en optimisant votre positionnement « prix » par le programme de PRICING basé sur le YIELD MANAGEMENT (comme le font les transporteurs aériens ou les hôtels) et en pilotant vos charges à distance pour programmer le chauffage et la clim au plus juste (lorsque faisable)

Questions à propos des voyageurs

QBoy, notre assistant Oiqia, assure une relation permanente avec le voyageur, comme un assistant de voyage. Dès la première connexion, QBoy prend en main le voyageur pour le conseiller sur sa destination, pour lui proposer petit à petit d'autres services qui rendront son séjour plus agréable. QBoy aime les relations de confiance qui sécurisent le voyageur: celui-ci ne sera jamais seul, Qboy veille sur lui. 

Voyager sans stress … voilà ce qu'Oiqia propose au voyageur. La clef d'entrée du logement dans sa poche, il arrive quand il veut et repart sans vous déranger.

Le voyageur bénéficie d’une assistance au guidage durant son voyage jusqu’à la porte de l'appartement de destination et il est informé du trafic en temps réel, des vols et des trains 

Indirectement, le propriétaire bénéficie d’un fort impact sur la satisfaction du voyageur grâce aux services déployés et à l’image qu’ils envoient. 

Le système Oiqia agit au nom du propriétaire et chouchoute ses voyageurs

Questions à propos du check-in et du check-out

Lors de son arrivée, le voyageur est invité à valider un questionnaire listant les principales vérifications d’usage lors d’un état des lieux. Puis il  valide le check-in. Le système Oiqia enregistre la validation qui, via le messaging, est envoyée à l'équipe Oiqia, tout en informant le propriétaire.

Un alerte est déclenchée, qui renvoie un message au voyageur . Si au bout de 3 messages le check-in n’est pas communiqué, nous le contactons. Enfin, en dernier recours, nous en informons le propriétaire ou son mandataire.

Même procédure. A l’heure prévue du départ, un message est adressé au voyageur l’invitant à faire son check-out. Une fois le questionnaire validé et les photos réalisées, un message est envoyé à l'équipe Oiqia qui génère la suite du programme, appelé CONVENIENCE (l'organisation du ménage)

Comme pour le check-in, un programme de relance est activé. Si aucune réponse n’est obtenue, nous prévenons le propriétaire ou son mandataire et nous activons le prélèvement de la caution

Questions à propos du pricing

Le pricing (fixation des tarifs de la nuitée) est le résultat d'un programme de calcul de tarifs dynamique, réalisé par nos algorithmes qui assurent non seulement le meilleur tarif dans la plage sélectionnée mais participe à assurer le meilleur taux de remplissage 

Le propriétaire communique la plage de tarifs qu’il pratique et le montant annuel des revenus obtenus lors de son inscription. Ensuite, OIQIA réalise un audit et propose un plan de tarification en adaptant automatiquement les tarifs

OIQIA réalise un audit et propose une plage de tarifs 

Questions à propos du messaging

C'est un processus automatisé de transmission de messages qui comprend la relation propriétaire/voyageur, la relation propriétaire/tiers, et enfin l’expérience voyageur. C’est tout l’âme d'Oiqia! 

QBoy, notre assistant connecté, communique et répond à un nombre important de questions du voyageur et s’il n’a pas la réponse, le propriétaire est sollicité. Il transmet aussi les alertes et communique les messages du GROWTH-SELLING

Questions à propos des garanties (cautions/assurances)

Si le propriétaire n’est pas assuré par la plateforme de location, Oiqia prévoit de fournir une garantie d’assurance multirisques, 

Oui, en effet, Oiqia demande à ce que le propriétaire réclame une caution aux futurs voyageurs pour se prémunir contre d'éventuelles dégradations