service de gestion et conciergerie

service client  

Service dédié pour un suivi optimal

Profitez d’un accompagnement personnalisé grâce à notre service client attentif et réactif. Après la signature du contrat, notre équipe veille à ce que chaque étape soit respectée dans les délais, que les performances mensuelles soient conformes aux objectifs, et que toute anomalie soit rapidement identifiée et corrigée. Nous analysons les situations, mettons en œuvre les ajustements nécessaires et vous tenons informés en toute transparence.

De plus, vous avez accès à une application spécialement développée pour vous, regroupant tous vos indicateurs mensuels. Suivez facilement vos résultats et bénéficiez d’une gestion optimisée et sereine de votre investissement.

la gestion des annonces

  • dynamisation des annonces

    Une annonce attractive est essentielle pour capter l'attention des voyageurs et pour qu'elle soit favorisée par l'algorithme des OTAs comme Airbnb et Booking.com.

    • Séance photo professionnelle : prise de photos de haute qualité permettant la mise en valeur des hébergements.

    • Rédaction et actualisations : notre équipe d'experts rédige des descriptions accrocheuses et effectue des mises à jour régulières pour maintenir l'intérêt et la pertinence des annonces.

  • tarification

    Notre outil de pricing puissant associé à l'expertise de notre équipe de Revenue Management permet d'élaborer des stratégies tarifaires en fonction des variations du marché et de nombreux facteurs.

    • Stratégie de pricing : nous ajustons chaque jour les tarifs des hébergements pour répondre aux fluctuations permanentes du marché.

    • Calendriers ouverts sur 3 mois filants : nous minimisons les réservations anticipées à bas prix et gardons un contrôle optimal sur les périodes ouvertes.

conciergerie  

ville d'avenir

Dans toute la France, nous recrutons avec soin et formons les prestataires locaux pour la gestion du ménage, de la petite maintenance et de la blanchisserie.

Plus que des concierges, ils sont les garants de l'expérience voyageur. Minutieusement, ils préparent chaque séjour pour faire opérer la magie dès l'arrivée du voyageur.

Chez OIQIA, notre service de conciergerie est une véritable force !

  • 4.7 / 5 sur Airbnb

  • 8.5 / 10 sur Booking.com

Intéressé(e) par notre solution intégrale ?

Pour discuter de votre projet de gestion en location meublée de tourisme et connaitre les détails de l'exploitation, prenez rendez-vous.

service voyageur  

Notre support voyageur est disponible tous les jours, toute l'année, pour répondre aux demandes des voyageurs et assurer le parfait déroulement de leur séjour.

Il est accessible directement depuis le chat de notre application OIQIA Traveler. Les voyageurs obtiennent une réponse en moins de 5 min.

gestion des incidents  

Notre Service Exploitation assure minutieusement la gestion des incidents de maintenance ou de matériel, d'outils connectés, de nettoyage ou encore les incidents impliquant le voyageur.

Nos prestataires ont la possibilité de signaler un incident dans l'application OIQIA Service, ce qui nous permet d'intervenir vite et de maximiser la disponibilité de l'hébergement.

partout en france ... mais pas tous les biens

Des destinations plébiscitées par les voyageurs

La France est connue pour ses beaux paysages, ses plats savoureux, son architecture historique exceptionnelle ainsi que son industrie du luxe. Il n'est pas étonnant qu'elle reste le pays le plus visité en Europe.

OIQIA propose aux voyageurs un séjour plein de charme et de raffinement à la française, digne des plus hautes exigences.

Nous faisons un choix rigoureux des destinations et des lieux où vont séjourner nos voyageurs : 90% des biens ne passent pas le crible de la sélection pour que notre offre de voyage soit toujours en ligne avec les attentes des voyageurs et celles du marché.

le tarif de notre gestion all inclusive

L'exploitation d'hébergement en location meublée de tourisme

20%

Le Contrat All Inclusive qui prend tout en charge.

OIQIA propose aux voyageurs un séjour plein de charme et de raffinement à la française, digne des plus hautes exigences.

Base de calcul = versements sur la plateforme par le voyageur (nuitées + commissions de plateforme + frais de rotation + taxe de séjour si applicable).

Ce qui n’est pas compris :
La fourniture de linge et les produits d’accueil offerts aux voyageurs.

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